Documentación de procesos
Es importante documentar los procesos para alinear las actividades de la operación, asegurando los correctos flujos de comunicación y responsabilidades de cada cargo en la empresa.
- Realice seguimiento a cada uno de los componentes del proceso, para identificar las áreas de oportunidad de la operación, e implemente las acciones correspondientes para evitar errores.
- Los procesos tienen puntos críticos donde hay mayor probabilidad de cometer errores, identifíquelos e implemente controles para garantizar que la operación se desarrolle correctamente.
- Comparta y comunique a su equipo de trabajo los documentos relacionados a las actividades que realiza. Es importante que esta información este a la mano para consulta, esto ayuda a evitar errores en la operación.
- Capacite regularmente a su equipo en la operación diaria. Las capacitaciones también se pueden realizar con charlas cortas enfatizando en los puntos críticos de la operación.
- No olvide llevar un registro de las capacitaciones que realiza a su equipo de trabajo con los temas tratados.
- No olvide llevar un registro de las capacitaciones que realiza a su equipo de trabajo con los temas tratados.